Meestgestelde vragen

Iemand een ervaring cadeau geven gaat gemakkelijk en snel. Met een cadeaubon van Experiencegift heb je de keuze om iemand te verrassen met een vlucht, hotelovernachting, Treinreis of een activiteit.

1. Ontwerp je cadeaubon
2. Maak een keuze uit een luxe fysieke giftcard, PDF of eGift
3. Kies het aantal cadeaubonnen en de waarde
4. Upload je eigen foto of kies een van onze afbeeldingen
5. Voeg een persoonlijk bericht toe
6. Voeg de contactgegevens van de ontvanger toe (of verstuur de cadeaubon naar jezelf)
7. Voer je betaalgegevens in en betaal met een gewenste betaalmethode

Het is helaas op dit moment (nog) niet mogelijk om een cadeaubon te bestellen die voor alle drie de concepten te gebruiken is. Het is wel mogelijk om meerdere cadeaubonnen in 1 bestelling te plaatsen, ook van onze verschillende merken.

Het is mogelijk om een bedrag tussen € 25 en € 10.000 op je cadeaubon te zetten, evenals het bedrag in andere valuta’s.

Wij bieden de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard/Debitcard
• Klarna
• Bankoverschrijving
• Cryptocurrencies

Bestel de cadeaubon in een munteenheid naar keuze. De ontvanger heeft de mogelijkheid de cadeaubon te verzilveren in een van de 15 verschillende valuta’s, omdat ons systeem het bedrag automatisch omrekent. De cadeaubon kan voor elke nationale en internationale bestemming gebruikt worden.

Er zijn 3 verschillende opties om de cadeaubon te versturen:

1. eGift: Verstuur de cadeaubon direct via mail naar de ontvanger. Hij of zij ontvangt een grappige animatie van de giftcard. Een voorbeeld is beschikbaar op onze website. Dit is ook een handige optie, wanneer je last minute nog op zoek bent naar een persoonlijk cadeau.
2. PDF: Stuur een printbare versie van de cadeaubon via de mail naar jezelf, zodat je de cadeaubon direct kunt thuis kunt printen en vouwen tot een kaart.
3. Luxe fysieke giftcard: Bestel een fysieke cadeaubon die je rechtstreeks naar de ontvanger stuurt of eerst naar jezelf, zodat je het cadeau persoonlijk kunt geven. We verzenden onze giftcards dagelijks vanuit Amsterdam, met priority bezorging.

Wij maken gebruik van wereldwijde priority bezorging, hierbij ontvang je geen track & trace om je bestelling te volgen.

Als je meerdere cadeaubonnen van dezelfde waarde wilt bestellen, pas je het aantal cadeaubonnen aan tijdens het plaatsen van je bestelling. Wil je meerdere cadeaubonnen met verschillende waarden, navigeer dan naar ‘verder winkelen’ in je winkelwagen om cadeaubonnen met verschillende waarden toe te voegen.

Binnen 5 minuten na het plaatsen van je bestelling kun je een bevestigingsmail verwachten. Controleer je spambox als de mail niet in je gewone inbox verschijnt. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Zij helpen je graag verder.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gebruikte valuta en het aantal fysieke cadeaus in je bestelling. Een volledig overzicht vind je in de tabel hieronder. De verzendkosten worden per bestelling berekend, op basis van het totale aantal fysieke cadeaus dat je aanschaft. Digitale cadeaus en PDF-cadeaus worden direct per e-mail bezorgd en brengen dus geen verzendkosten met zich mee.

Bij gebruik van wereldwijde prioriteitspost wordt er geen gebruik gemaakt van Track & Trace code. Wanneer je op werkdagen voor 14:00 en op zaterdag voor 12:00 je bestelling plaatst, wordt deze dezelfde dag nog op de post gedaan.

Wanneer je een Hotelgift, Flightgift, Traingift of Activitygift hebt ontvangen kun je deze gemakkelijk verzilveren via onze websites.

1. Selecteer een passend hotel, vlucht of activiteit
2. Vul je persoonlijke gegevens in
3. Betaal met je unieke vouchercode
4. Tijd om aan je nieuwe avontuur te beginnen!

Het is niet nodig om je Experiencegift te activeren. Maak simpelweg een reservering met je cadeaubon op onze boekingspagina en voer je vouchercode in bij het afrekenen.

Cadeaubonnen die na 1 juni 2026 worden gekocht, hebben geen vervaldatum en geven alle vrijheid om het perfecte moment om te reizen te kiezen.

Als het totaalbedrag van je reservering hoger is dan de waarde op je cadeaubon betaal je de extra kosten bij het afrekenen, met de door jou gekozen betaalmethoden. Als je na het maken van je reservering nog een bedrag overhoudt op je cadeaubon kun je dit gebruiken bij een volgende trip of dagje uit.

Het is op dit moment (nog) niet mogelijk om je huidige waarde van de cadeaubon te controleren. Zodra je nog een resterend tegoed op je cadeaukaart hebt staan zal dit automatisch verrekend worden met je volgende reservering. Ben je toch benieuwd welk bedrag je nog over hebt? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Een cadeaubon van Experiencegift is niet inwisselbaar voor geld.

Alle codes hebben een wachtperiode van 24 uur na aankoop voordat de code gebruikt kan worden. Neem voor hulp contact op met onze klantenservice.

Een cadeaubon van Experiencegift is een snel en persoonlijk om te maken en te geven. De ontvanger heeft de vrijheid waar en wanneer hij of zij een volgende trip, hotelovernachting of activiteit plant. Met Experiencegift geef je je werknemers, klanten of zakenrelaties een flexibele manier om er even tussenuit te gaan.

Bij Experiencegift is het mogelijk om je bestelling op factuur te betalen, namelijk:
1. Bij een bestelling met een waarde onder de € 2.000 volg je het standaard bestelproces en daarna vraag je hier je zakelijk factuur aan.
2. Bij een grotere bestelling met een waarde boven de € 2.000 vul je ons contactformulier in. Wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op om je verder te helpen.

Dat kan! Bij het plaatsen van je bestelling kun je ervoor kiezen om de cadeaubonnen direct naar de ontvanger te sturen of eerst naar jezelf.

Er zijn drie mogelijkheden om je bestelling te versturen:

1. Luxe fysieke giftcard: ontvang een luxe fysieke cadeaubon per post. Stuur het rechtstreeks naar de ontvanger, of naar jezelf om het persoonlijk te geven. We verzenden dagelijks vanuit Nederland met prioriteitspost naar elk land ter wereld.
2. Een PDF: ontvang een PDF in je inbox. Je kunt de bijlage afdrukken, tot een kaart vouwen en het direct persoonlijk overhandigen.
3. Een eGift: stuur een digitale cadeaubon rechtstreeks naar de inbox van de ontvanger. Zij ontvangen een e-mail met de cadeaubon als leuke animatie.

De PDF en eGift optie zijn een perfecte oplossing als je nog op zoek bent naar een last minute cadeau.

De cadeaubonnen zijn geheel naar eigen wens te personaliseren. Voeg een afbeelding van ons toe of upload je eigen afbeelding, dit kan bijvoorbeeld het logo van het bedrijf zijn. Maak de bestelling af door een persoonlijk bericht toe te voegen. Binnen één bestelling kunnen we verschillende cadeaukaart ontwerpen voor je maken. Hulp nodig bij het ontwerp? Ons team staat klaar om je te helpen.

Wereldwijde verzending van fysieke cadeaus duurt 2 tot 8 werkdagen. Wij verzenden al onze cadeaubonnen vanuit Amsterdam, met priority bezorging.

Bij aankoop van een cadeaubon van Experiencegift is het verplicht om het naamveld in te vullen, omdat dit noodzakelijk is voor het verdere verloop van het bestelproces.
Als je echter nog niet weet wie de ontvanger zal zijn (bijvoorbeeld wanneer de cadeaubon een loterij prijs is), kun je creatief zijn met de naam, afhankelijk van de bezorgmethode die je selecteert:

1. E-mail: gebruik een alternatieve naam, zoals ‘Voor de winnaar’
2. PDF: vul een reeks punten in, zodat je na het uitprinten zelf een naam kunt invullen

Over het algemeen maken we op maat gemaakte zakelijke bestellingen met een waarde van €/$/£ 2.000+. Mocht je een kleinere bestelling willen plaatsen dan kan dit via ons reguliere bestelproces.

De ontvanger kan contact opnemen met onze klantenservice, die 24/7 beschikbaar is om te helpen bij het beantwoorden van je vragen over een vlucht, hotelovernachting of activiteit.

Je kunt binnen 5 minuten na aankoop een bevestigingsmail verwachten. Controleer de spambox als deze niet in je normale inbox verschijnt. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kun je ons Customer Success team een ​​bericht sturen. Zij helpen je graag verder.

Wanneer je je cadeaubon van Flightgift gebruikt voor het boeken van een vlucht heb je keuze uit meer dan 400 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd, zoals o.a. KLM, Transavia, Tui, British Airways, Emirates en nog veel meer. Boek je vlucht via ons boekingssysteem en kies een airline die bij je past.

Zeker! Bekijk de beschikbaarheid voor een vlucht met KLM via onze website en boek je vakantie naar een gewenste bestemming.

Het is zeker mogelijk om een vlucht met Transavia te boeken. Bekijk de beschikbaarheid voor een vlucht via onze website en boek jouw droomvakantie.

Wanneer je een nachtje weg boekt met je Hotelgift cadeaubon heb je keuze uit meer dan 750.000 hotels wereldwijd. Wij werken samen met o.a. Fletcher hotels, Hilton, Marriot, Fletcher hotels, NH Hotels en Van der Valk hotels. Van luxe hotels tot kleine boetiekhotels, een passende hotelovernachting voor iedereen!

Met de Activitygift cadeaubon heb je de vrijheid om een passende activiteit te boeken, van sightseeing naar hiking, en van theater naar sport. Of het nu een belevenis is in eigen land of aan de andere kant van de wereld, we werken samen met de beste organisaties wereldwijd.

Als je het antwoord op je vraag niet op deze pagina hebt gevonden, neem dan contact met ons op via ons contactformulier. We helpen je graag verder.

Als je dringend hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via de chatfunctie op onze website. Het kan echter zijn dat al onze collega’s het druk hebben, in dat geval kun je ons ook een bericht sturen via het contactformulier. We proberen je dan zo snel mogelijk te helpen. Normaal gesproken ontvang je binnen een paar uur een antwoord.

Het hoofdkantoor van Experiecegift is gevestigd op de Herengracht te Amsterdam. Onze andere kantoren zijn gevestigd in Athene, Londen en New York.

Ja, Experiencegift is betrouwbaar. Via Trustpilot en Google vind je reviews over Experiencegift en duizenden reviews over onze andere merken zoals Hotelgift en Flightgift.

Onze cadeaubonnen kunnen direct naar de ontvanger gemaild worden, wat een perfecte duurzame optie is. Op deze manier bespaar je papier en vermijd je de post. Bovendien werken we samen met Eden Reforestation. Bij aankoop van je Flightgift cadeaubon zorg je er automatisch voor dat er een boom wordt geplant op een plek die dat hard nodig heeft. En wanneer je kiest voor een Hotelgift of Activitygift wordt er automatisch 1.000 liter drinkwater gedoneerd aan Made Blue, die ervoor zorgt dat dit water terechtkomt op plekken die dit nodig hebben.

Ja, onze schitterend ontworpen cadeaubonnen kunnen in een fotolijstje worden gedaan, zodat je een tijdloos souvenir hebt van je fantastische vakantie. Ook kun je de verpakking hergebruiken, door er bijvoorbeeld een ander persoonlijk cadeau in te doen.