Zakelijke cadeaus werken het best als ze persoonlijk, flexibel en echt bruikbaar zijn.
Voor Yobbers, een internationaal recruitmentbureau dat kandidaten helpt aan een baan in het buitenland, betekent dat: beloningen kiezen die aansluiten op de echte momenten in het traject van hun kandidaten.
We spraken met Daan Groen, Finance Lead bij Yobbers, over de ervaringen van het bedrijf met Experiencegift, hoe ze cadeaukaarten voor ervaringen inzetten in hun loyaltyprogramma, en waarom flexibiliteit de sleutel is geweest tot een succesvolle samenwerking.
Q&A: Waarom Yobbers voor Experiencegift heeft gekozen voor hun loyaliteitsprogramma
Kun je ons iets vertellen over jullie bedrijf en wat jullie doen?
D.G.: Yobbers is een internationaal recruitmentbureau. We helpen mensen aan een baan in het buitenland en begeleiden ze gedurende hun hele traject: de verhuizing naar een ander land en de start van hun nieuwe leven daar.
Daar hoort ook een loyaltyprogramma voor onze kandidaten bij. Met dat programma belonen we kandidaten in verschillende fases van hun traject bij Yobbers, en daar komt Experiencegift om de hoek kijken.
Hoe lang werken jullie al samen met Experiencegift, en hoe zijn jullie bij ons terechtgekomen?
D.G.: We werken nu ongeveer twee jaar samen met Experiencegift. We vonden jullie online, toen we op zoek waren naar een goede oplossing om op relatief grote schaal cadeaubonnen naar kandidaten te sturen.
Vanaf het begin verliep de communicatie heel soepel en stonden jullie open voor de manier waarop wij wilden werken. Dat was belangrijk voor ons, omdat we een oplossing nodig hadden die in onze eigen processen paste en schaalbaar bleef naarmate we groeiden.
Waarom hebben jullie voor Experiencegift gekozen en niet voor een andere aanbieder?
D.G.: De flexibiliteit en de bereidheid om met ons mee te denken waren waarschijnlijk de belangrijkste redenen. Jullie stonden open voor een aanpak die niet per se de standaard manier van werken was, waardoor het voor ons veel makkelijker werd om de bonnen in onze eigen processen te integreren.
Daarnaast is het brede aanbod een groot voordeel. We kunnen activiteitenbonnen, vluchtbonnen en hotelbonnen aanbieden, waardoor we de beloning kunnen afstemmen op de fase waarin een kandidaat zit.
Hoe reageren jullie medewerkers of ontvangers meestal op een cadeaukaart voor een ervaring?
D.G.: Onze kandidaten zijn altijd heel positief over de bonnen en gebruiken ze, op basis van de feedback die we krijgen, vaak vrij snel.
Wat bij ons bijzonder goed werkt, is dat we de beloning kunnen koppelen aan de fase waarin ze zitten. Kandidaten kunnen bijvoorbeeld een activiteitenbon krijgen als ze op het punt staan naar het buitenland te verhuizen. Die kunnen ze dan gebruiken om iets leuks te doen in de stad waar ze naartoe gaan, een mooie manier om hun draai te vinden op hun nieuwe bestemming.
Later in ons loyaltyprogramma krijgen ze mogelijk een vluchtbon, die ze vaak gebruiken om vrienden of familie in eigen land te bezoeken. Op het hoogste niveau kunnen ze een hotelbon krijgen, die vaker wordt ingezet voor een vakantie of een trip.
De beloningen passen dus echt bij zowel ons internationale recruitmentmodel als bij wat onze kandidaten daadwerkelijk willen.
Hoe zou je de service van ons team omschrijven?
D.G.: De service is uitstekend. De communicatie verloopt altijd soepel en het team is goed bereikbaar als we iets nodig hebben.
Wat we vooral waarderen, is dat jullie met ons willen meedenken en openstaan voor andere manieren van werken. Dat heeft de samenwerking heel makkelijk gemaakt en is voor ons een van de belangrijkste factoren geweest.
Zou je Experiencegift aanraden aan andere bedrijven? En zo ja, waarom?
D.G.: Absoluut. We zouden een samenwerking met Experiencegift zeker aanraden.
De bonnen worden heel goed ontvangen door onze kandidaten, het aanbod aan ervaringen geeft ons veel flexibiliteit en de communicatie met het team is altijd prettig en makkelijk. Het belangrijkste voor ons is dat Experiencegift wil meedenken met ons bedrijf en onze processen, waardoor het een fijne partner is om mee samen te werken.
Waarom beloningen in de vorm van ervaringen werken
De ervaring van Yobbers laat zien hoe zakelijke cadeaus betekenisvoller worden wanneer ze aansluiten op het echte traject van de ontvanger.
Voor hun kandidaten is een cadeaukaart voor een ervaring niet zomaar een beloning. Het kan onderdeel worden van een grote levensverandering: een nieuwe stad ontdekken, dierbaren bezoeken, een mijlpaal vieren of een welverdiende reis plannen.
Dat maakt schenken met ervaringen zo waardevol voor zakelijke beloningen en waarderingsprogramma's. Het geeft bedrijven een manier om iets persoonlijks te geven zonder de keuze van de ontvanger te beperken.
We zijn trots dat we Yobbers ondersteunen bij het opbouwen van een loyaltyprogramma dat doordacht en schaalbaar is, en echt bruikbaar voor de mensen die het ontvangen.
Zakelijke cadeaus met Experiencegift
Experiencegift helpt bedrijven bij het geven van flexibele beloningen in de vorm van ervaringen, via vier merken voor reiscadeaukaarten: Flightgift, Hotelgift, Traingift, en Activitygift.
Samen zijn onze cadeaukaarten inwisselbaar voor honderdduizenden ervaringen wereldwijd, waaronder vluchten, hotels, treinreizen en activiteiten. Ze hebben bovendien geen vaste vervaldatum, waardoor ontvangers zelf bepalen wanneer en hoe ze hun cadeau gebruiken.
Elke cadeaukaart is volledig te personaliseren met een foto en een persoonlijk bericht, waardoor je de beloning eenvoudig afstemt op je bedrijf, je campagne of de groep ontvangers.
Bedrijven kunnen cadeaukaarten direct en zelfstandig via onze websites aanmaken, of samenwerken met ons team voor bulkbestellingen, herhaalbestellingen en grotere zakelijke cadeauprogramma's.
Plan je beloningen voor medewerkers, cadeaus voor klanten, incentives voor kandidaten of cadeaus voor de feestdagen? Ons team helpt je graag bij het opzetten van een oplossing voor zakelijke cadeaus die persoonlijk en flexibel is, en makkelijk te beheren.
Neem contact met ons op om je wensen rond zakelijke cadeaus te bespreken, ruim op tijd voor de feestdagen.
Veelgestelde vragen over zakelijke cadeaus met Experiencegift
Kunnen zakelijke bestellingen bij Experiencegift op factuur worden betaald?
Ja, je kunt je zakelijke bestellingen betalen op factuur en via bankoverschrijving.
Welke verzendopties zijn er voor mijn zakelijke cadeaukaarten?
Je kunt een Experiencegift-kaart op drie manieren versturen:
- Fysieke cadeaukaart: verstuur een fysieke Experiencegift per post met priority-verzending. Stuur hem rechtstreeks naar het adres van de ontvanger of naar jezelf, zodat je hem persoonlijk kunt overhandigen. We versturen dagelijks naar Nederland en de rest van de wereld. Lees onze FAQ-pagina voor de levertijden van fysieke cadeaukaarten per land.
- eGift: verstuur een digitale Experiencegift naar het e-mailadres van de ontvanger. Ze ontvangen een eGift met een inwisselcode in de vorm van een animatie.
- Printbare pdf: kies ervoor om een e-mail te ontvangen met de cadeaukaart als pdf-bijlage. Print hem uit, vouw hem tot een kaart en je kunt hem persoonlijk geven.
Kan ik mijn bedrijfshuisstijl toevoegen aan de cadeaus?
Je kunt Experiencegift-kaarten aanpassen aan je bedrijfshuisstijl. Begin met het toevoegen van een afbeelding, bijvoorbeeld je bedrijfslogo, en een persoonlijk bericht. Wil je aanpassingen aan het ontwerp? Neem dan contact met ons op, dan helpt ons salesteam je verder.
Hoe kan mijn ontvanger contact opnemen met Experiencegift voor hulp?
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Ons Customer Success-team staat 24/7 voor je klaar.
Moeten ontvangers het volledige bedrag van de cadeaukaart in één keer gebruiken?
Ontvangers kunnen hun cadeaukaartcode voor meerdere boekingen gebruiken. Het resterende bedrag blijft op de kaart staan tot hun volgende boeking. Geen haast dus om alles in één keer te besteden.
Wat gebeurt er met het restbedrag op de zakelijke cadeaukaart?
Kiezen ontvangers voor een bestelling met een lagere waarde dan hun cadeaukaart? Dan blijft het restbedrag op de cadeaukaart staan. Zo hebben ze ruim de tijd om de volledige waarde te besteden aan ervaringen naar keuze.